“拜访客户主要分四步。第一要道知什么人是关键角⾊，第二要道知他真正需要什么，第三要让客户道知 们我有什么，第四是讨价还价。”竹子说了四点，而后又花了一分半时间逐条解释，加⼊了些现时的例子，大多是她在同瑞贝卡起一见客户时的感悟。
裴如健心想竹子进⼊状态倒快，个一愣没打便把问题说得一二三四清清楚楚，分析问题的能力叫人乍⾆。
事实上，自打竹子始开销售工作，无论是做OTR是还跟着瑞贝卡拜访客户，天天都绷紧着
弦。为因在快睡醒时接到客户的电话是常事，从睡梦迅速进⼊到工作状态也必要，否则客户的问题一问三不知无论如何是都很窘的。“你得觉同客户的
流有什么困难？”裴如健问。竹子道：“有时候会揷不上话，瑞贝卡比我懂得多太多，原来做销售真需要天南海北什么都懂。别的就没什么困难了。”
裴如健笑了，他想竹子果然还很嫰，没什么经验，以所她才没看到显而易见的困难。
他接着问竹子：“如果给你个项目，单
匹马去见客户，你有什么想法吗？如比说你会去见客户的哪个部门，会聊些什么。”竹子想了想，老老实实说：“这我还没什么概念，但我第一步做是的了解客户需求，道知客户的意图目的究竟是什么，这我能从两方面了解，一是公司的技术人员，一是公司的采购。”
裴如健问：“你得觉 们他愿意同你谈，让你得到信息吗？”
“我得觉行。”竹子自信说地“我得觉这两类人是最愿意同我谈的。当然，技术人员要找年轻的，样这容易产生共鸣，而公司的采购，们他接触的产品多，什么都道知些，但不精通，们他內心很望渴能多了解些。”
裴如健频频点头，他越发意识到人不可貌相海⽔不可斗量了，评估个一人不能光看的她工作年限，而是要看悟
。就拿竹子说，假如这番话是不有人教，而是她己自想到的，那么的她悟可真
⾼的。裴如健得觉对竹子样这*ART的人没必要打哑谜，是于直接说：“瑞贝卡要出大差，你接下来段时间用不跟着她做了。我有别的差事给你。”
说的人和听的人都*ART，自然用不更多说的辞。
竹子略微有点失望，为因同瑞贝卡的客户拜访让她有了
多新感想，她得觉拜访客户的感觉不错，是总能获得些新信息，比枯燥无味的走流程收获大多了，她还盼望着能延续这美妙的感觉。“那我接下来做什么？”她迅速转到实际的问题上。
“你和永通光源配合了三个多月，后以就负责永通光源这个经销商，帮助们他销售C。B。照明的产品。”
“啊！”竹子失声大叫，直接就伸手去搂裴如健的脖子，后者稳稳地向旁边一躲，竹子搂了个空后感觉己自的行为不妥，尴尬地朝裴如健笑笑，后者一副无所谓的表情。
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