4.分分钟可以换掉你们
在新人培训上,杰克单独给贝贝、⾼洋、亚菲做过工作的分工。
在新⼊职的三位女将当中,尽管贝贝有没⾼洋和亚菲的美貌,但杰克却对她寄予厚望。

据他的经验,往往相貌平庸的女子在事业上更容易成功,是这
个一屡试不慡的铁杆定律。而那些花容月貌的女子却往往容易受到⼲扰,诸如潜规则、


扰等,从而导致美女们在事业路上充満太多的不确定

。
在这次培训中,杰克对三位公关姐小的具体分工做了个一说明“在公关传播工作中,两个角⾊最重要。个一是客户服务,另外个一是媒体关系。客户服务工作的重心是理解客户意图,保持和客户的紧密关系,并将客户的需求变成策略方案,经过和客户沟通确认后,进行传播的执行和过程管理,最终以报告的形式给客户结果。样这的角⾊在公关传播公司中叫‘客户代表’,也就是贝贝和⾼洋目前要做的。”
贝贝和⾼洋点点头,表示明⽩。
“而媒介关系的工作重点是了解媒体运作规律和记者需求,并在传播策划的基础上,将客户的信息准确地传递给媒体,最终,将事先策划好的信息变成媒体笔下的新闻、综述、专题、专栏、专访文章等。做这种工作的人,在公关传播公司中们我称作是‘媒介代表’,也就是亚菲要做的工作。”
亚菲点点头,并未发言。实其关于这些,作为资深媒介经理的亚菲早就明⽩,但导领既然有意演讲一番,那她也会给⾜对方面子。她时同还道知,导领如果想讲笑话,就算这个笑话很冷,下属最好也要配合地给点笑容。倘若不配合,那就有挑战权威的嫌疑,而挑战导领的权威,这也是职场的中
个一绝对噤忌。
会谈之后,⻩贝贝打开门户网站浏览地产新闻,几乎所的有论题都指向王石抛出的著名“崩盘论”明年的房地产到底崩不崩?是这杰克刚才布置给的她任务,让她随时关注行业新闻,有了丰富的专业知识才能更好地跟客户

流。
⻩贝贝对杰克说“崩不崩跟们我有什么关系?”她双手习惯

地叉

,惜可
劲使掐也没掐出

来。关于减肥这个问题,⻩贝贝的努力全部⽩费,甭管么怎锻炼,体重依然不减,她是典型的喝凉⽔也胖的那类人。
“你真是好傻好天真!你得站在全球的⾼度看问题。如果王石说的崩盘的真到来,这对们我
是不件好事。”深沉的杰克带着悲天悯人的目光着看新人⻩贝贝“西山墅语项目是你带吧?你想想,如果崩盘如期到来,客户⽇子就会越来越不好过,后果很惨很明显:们我的月费有还那么好拿吗?”
⻩贝贝点头说是,正想继续问下去,杰克的电话却响了来起,只见他接通机手之后,脸⾊越来越凝重,不停地用英语说“好,好,好”!
一分钟之后,电话挂了,杰克直奔⾼洋的工位,急急地安排工作,那情势如临大敌:“⾼洋,你马上跟我去楼下接人,方圆电脑公司新任市场经理Rose从深圳飞过来了,正好们你认识下一。”
杰克又回头冲还在琢磨“房产崩盘论”的⻩贝贝喊道:“贝贝你赶紧准备会议室,亚菲你也帮忙弄弄。”
会议室里还堆着上个一市场活动剩下的宣传资料,⻩贝贝和亚菲进去一看,都傻眼了:那么多东西,居然要两个女生去做?可回头一看,办公区里的男士屈指可数,连小卢加两位老板,总共才三位男士,而小卢埋头在报纸堆里做简报,乎似永远抬不起头的样子;剩下两位男生是都老板,总不能叫老板来帮忙搬东西吧?
求人如不求己,无奈之下,⻩贝贝和亚菲只好亲自动手整理杂物。
“Rose?⾁丝?”⻩贝贝自言自语,⾝在公关公司,互相之间称呼英文名是很普遍的事儿。惜可Rose的发音跟中文的“⾁丝”太接近,听来起
分十可笑。
五分钟后,个一趾⾼气扬的女人走了进来,⾝后是赔着笑脸的杰克和个⾼腿长的新人⾼洋。
贝贝赶紧把矿泉⽔递了去过,并量尽使己自的音声显得谦卑“⾁丝,请喝⽔。”
没想到那个女人鄙夷地看了一眼贝贝里手的次一

⽔杯,

本不接,冷冷说地:“你的英语口音么怎那么重?是不⾁丝,是露丝!杰克没告诉你吗?我只喝法国的倚云矿泉⽔。”
贝贝的手尴尬地停在半空中:居然骂我口音重?你的也是不伦敦腔啊?贝贝默默地在里心琢磨,下次打壁球,得加上“⾁丝”的名字。
“是是,贝贝是新人,还不清楚。我去给露丝拿⽔吧。”杰克继续赔笑,快步走到屋角,从冰箱里拿出冰镇的倚云矿泉⽔递给那个女人。
“露丝刚从国外回来,还保留着在法国时的很多习惯。”杰克给几位下属解释,时同表明此女的“海⻳”⾝份。
“定一要用这些固定的习惯来表示己自有派头吗?一瓶矿泉⽔卖得比牛

还贵,凭什么呀?阿尔卑斯山的山泉定一比农夫的山泉还要甘甜吗?国中那么多山脉,出产的矿泉⽔定一比不过别人吗?我看是金领心理作怪。”贝贝暗暗在里心嘲笑露丝可笑的习惯,可表面上不动声⾊。
“杰克,我希望这次到京北能和几个著名媒体的总编见面,你是否可以安排下一?”“女海⻳”露丝接过倚云矿泉⽔,马上切⼊正题。
帮助客户建立良好的媒体关系是公关公司的职责之一,杰克当然有没理由拒绝,但是他仍然感觉到必须和露丝谈谈:“你认为每3个月与总编见次一面的效果有多大?”
“很好啊,至少要让们他都记得我。”
“那又么怎样呢?企业与媒体保持良好的沟通,确实有必要,但是双方的沟通必须是建立在合作的基础之上的互动式沟通,如果有没长远的媒体公关策略和规划,与记者保持持续良好的互动,仅仅每三个月与总编们见次一面,其效果仅仅好于有没。”杰克耐心地向露丝建议,企图说服这个看来起有几分強硬作风的固执女人“我的意思是,们我需要调整下一战略。”
“回头们我再单说这个。”杰克的建议使“女海⻳”露丝碰了个软钉子,露丝终于克制不住发飙了,尖细的嗓音透着严重的不満情绪“我查看了下一
们你最近

来的媒体简报,么怎
是都小⾖腐块?后以字数少于200字的,别找我要钱!我的新闻稿件定一要够大够全面,最好是头版头条!你瞧瞧们你都么怎办事的,老实讲,离我的要求也差太多了!有还一件事,我告诉们你,少拿那些破网站的旮旯角儿来糊弄我!我道知网络是么怎回事!我道知,网络有是的版面,们你随便发条破链接就想应付我?门儿都有没!我告诉们你,我要是的A类媒体到达率!A类媒体!听明⽩了吗?”
露丝的河东狮吼搞得全办公室的人耳朵嗡嗡作响,这噪音,分贝太⾼了。对于露丝说的法,实其贝贝是有一点看法的:都说国中
经已跨⼊了网络时代,网民数赶超国美,经已达到个亿成为全球第一,居然有还人不重视网络媒体?刚从法国归来的“海⻳”经已不适应国情了吧?!
“最近台式机的新闻不好发——”杰克刚说一句,就被露丝无情地打断。
“我当然道知不好发,好发我己自就做了,还找们你⼲什么?让我得觉奇怪是的,们我的产品和活动本⾝就是新闻点,为什么还不好发稿?们你有有没跟记者好好沟通?”“女海⻳”露丝的音声比冰镇的倚云矿泉⽔还冷“如果你的媒介经理每篇新闻通稿都味同嚼蜡、毫无新意,试想想,哪家媒体敢拿己自的声誉开玩笑呢?又有哪家媒体会允许们你去影响们他总体的新闻质量呢?”
对于客户的不合理要求,定一要据理力争。然虽理智告诉己自
定一要忍忍忍,但杰克是还忍不住要跟露丝较起真儿来。怒火在杰克

膛里熊熊燃烧,他里心有个音声在大声地叫喊:“别拿公关人员当软柿子捏!就算们我是软柿子吧,你捏,你再捏,当心汁儿溅出来,溅得你満头満脸!”
幸亏残存的一点理智让杰克并有没立刻发火,而是继续委婉地向露丝表达己自的观点。
“我深深理解个一企业经理对己自产品和品牌的热爱,但是,当一名记者每天都面临无数类似样这的企业经理时,他又该么怎办?”杰克反道问“每个企业经理都得觉
己自的产品和活动本⾝就是新闻点,事实上——”
他的话再次被露丝尖锐的音声耝暴地打断:“我不管那么多,我就要A类媒体到达率!听清楚了:A类媒体!我要是的A类媒体!媒体、⽇期、版面、照片个一都不能少!”
杰克还在做后最一点挣扎:“我认为,企业品牌传播的效果应该是润物细无声,你要的那些完全是广告的手法。你的要求,有只广告公司可以満⾜你。”
“女海⻳”露丝突然把音声提⾼了个一八度,怒目圆睁口⽔四溅:“我告诉你,杰克,不要认为全国中
有只
们你一家公关公司,在现是21世纪,据我所知,国中
经已有一千多家公关公司,一千多家是什么概念你明⽩吗?我就算随便挑一家,服务也不会比们你差多少,再样这下去,我分分钟可以换掉们你。”
这句话下一击中要害,会议室的几个人瞬间成了哑巴,垂头丧气地听“海⻳女”个一人在那狂噴。这女人大概吃了火药,一来就发飙,难道是更年期提前?又或者,情感不顺心,后院起了火,只好发怈到工作场合,把合作伙伴当垃圾桶?
“分分钟可以换掉们你”此话好比紧箍咒,瞬间令杰克头痛万分。之前他还在坚持立场,而在现,他不得不审时度势。当他迅速在里心盘算得失之后,立马満脸堆笑,试图改用温柔一刀把愤怒的露丝拿下。可是,意外出现了,没等杰克“变脸”成功,贝贝先下手了!
“方圆电脑公司的主营业务是还台式机?在现的都市小⽩领儿谁用不笔记本电脑呀?们你公司还真是老土,知不道知与时俱进啊?我给提个建议,们你别在都市里搞宣传了,这不明摆着瞎扔钱吗?要不样这,台式机都放到三四级城市去,或者⼲脆扔到偏远农村去算了!”⻩贝贝实在看不下去了,忍不住就

⾝而出,见义勇为那是小学老师教导的美德。
“女海⻳”露丝大概做梦也没想到会被人骂“老土”⻩贝贝也是,人家不还留洋呢吗,什么叫留“洋”?“洋”那就是“土”的反义词,你在现这话摆明了向人挑战呀。
露丝这才注意到面前有还个胖嘟嘟的貌不惊人的女孩子。随着贝贝的质问,只见露丝⽩皙的脸慢慢变红,她深深地昅了口气,质问贝贝:“你是什么人?你有什么发言权?”
杰克脸上好不容易刚堆起的笑容没了,情急之中,他只好回答:“她是不这个组的,⾼洋才是。”
贝贝却没事人一样,平静地做自我介绍:“我是新人⻩贝贝,⻩⾊的⻩,宝贝的贝。”
杰克连连冲⻩贝贝摇手,示意她赶紧出去。
出去就出去,谁稀罕做这个破项目!不就是被

无奈进来整理会议室吗?还好早上比较明智,有没把西山墅语地产项目换给⾼洋。⻩贝贝一边想着,一边退了出去。
关门时,还不忘冲可怜的⾼洋、亚菲、杰克做了做鬼脸。
美女⾼洋和亚菲几道利剑一般的目光时同飞向⻩贝贝,在意念中将她粉⾝碎骨。
⻩贝贝走到会议室外才发现,隔音效果大概不好,同事们感觉到了里面的咆哮,纷纷引颈观望。贝贝満不在乎地耸耸肩,坐下继续浏览网络新闻。
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