第一百三十一章 什么是有效的帮助
什么叫有效的帮助?
竹子首先对何永雷说了个故事,故事同样发生在个一销售团队里,这个销售团队是卖化工涂料的,公司是全球行业內第一大公司。团队LEADER是名十年以上的资深经理,手下有名做销售两年不到,刚跳槽到公司的新⼊职员工,这名员工很善于学习,此因深得经理的赏识,经理带着他做了个一月,言传⾝教了很多內容。
个一月后,经理给新员工个一项目,让他己自做做看。新员工接了项目始开时还

有信心,为因这个项目是团队中原来的个一离职的人跟过段时间的,新员工得觉既然是接着别人做,那应该

容易的。他便始开了同客户的接触,在接触后发现,实其正是为因
去过是别的销售在接手,以所更困难。
为因这时正是到了样品测试的时间,客户急着让新员工带涂料样品去做试样,做了测试后,结果却不理想,关于产品的问题一大堆,而问题也接着出现。
新员工想找客户公司內部的关系,一来打听采购决策者对于样品测试的看法,二来询问关于样品的深层次的要求便于改进,三来要抹去关于样品测试的不良记录。
然而,为因他接手了前任的工作,以所他在客户內没一点关系,无论打听什么都没结果,他至甚
有没弄明⽩在客户那边谁是真正的采购决策人,也不明⽩工厂主管在整个采购的中份量么怎样,他常非

茫和彷徨,是于只好向己自的经理求助。
经理问他:“这个项目里,你有什么需要我帮助的?”
他摇了头摇:“我也不道知,我在现两眼一抹黑,

本不道知无从着手。”
经理立刻说:“那我今天没什么可帮你的,你后以再来。”
新销售只好郁闷地离开经理办公室,里心不平不忿,他无奈回到客户那儿,从头始开做关系,过了大约两周,他同采购经理

络来起,与公司副总也有了点儿关系,他心想这下能给经理

待并求助了,是于向经理说:
“项目有没深⼊,但我联络到了对方的采购经理和副总,您能陪我去和们他谈判吗?”
经理问:“谈什么呢?”
新销售说不上来,经理是于又告诉他:“我今天是还没什么可帮你的。”
新销售乎似明⽩了什么,他回到客户那儿,再花了一周,了解到了各方面对产品样品的看法,而后回到公司对经理说:
“采购经理得觉
们我的产品在技术上有问题,没法符合们他的技术要求,但实其
们我的产品符合家国标准,是只客户公司的标准比家国标准还⾼,我认为⾼出一块的技术标准对产品表现没影响,但我没法说服采购经理,您能帮我个忙同他沟通吗?”
“可以。”经理说。
竹子在例子下划了分隔线,尔后给何永雷说:“这下,你道知什么叫有效的帮助了吗?”
经理要照顾的项目是个一销售的两三倍,假如是个普通项目,他的项目

悉程度至甚
如不销售本⾝,就如比刚才的例子里,新销售第次一找经理帮助,对他说我两眼一抹黑

本无从着手,你让经理该么怎回答呢?事实上,经理比销售更两眼一抹黑,更不了解项目。假如你只对经理说,你的项目很混

很

茫很没头绪,经理当然没可帮你的。
但经理的长处也很明显,为因他经理的项目比你多,很多种情况都道知,以所他的经验更丰富,并且他通常在处理客户关系上更拿手,也更擅长处理TOUGH的CASE。要只你把问题讲述给经理,他通常可以给你结论,就像刚才的例子里一样。记住,这才是有效的帮助。
就如比你会把个一技术问题

给做技术的,把个一市场调查工作委托给市场部的,把个采购问题提

给采购部门的,你给经理的问题也不该是泛泛的,而是应该有指向

的、明确的、有效率的。
竹子把信出发给何永雷和李晓,并抄送给乔飞翔,作为对何永雷施加的下马威。
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